Detektivarbeit im Bereich „Kunden“

Für den Umgang mit Kunden gilt im Prinzip dasselbe, was auch beim Umgang mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gilt. Sie sollten möglichst ein gutes und vertrauensvolles Verhältnis zu ihnen haben. Allerdings sollten Sie nicht die Augen davor verschließen, dass auch Kunden nur Menschen sind und der eine oder andere mitunter zur Unehrlichkeit neigt.